Starke Kampagnen verdienen herausragende Betreuung
ServicesAccount- & Projektmanagement
Account- & Projektmanagement
Wir halten jede Phase Ihrer Kampagne klar strukturiert und sicher auf Kurs
Persönlicher Kundenservice und Projektmanagement sorgen dafür, dass Ihre Kampagnen bestens organisiert sind.
Bei ARIAN wissen wir, dass eine erfolgreiche Kampagne durch viele einzelne Schritte entsteht, die präzise ineinandergreifen müssen. Hier kommen unsere engagierten Projektmanager sowie unsere Kundenserviceteams ins Spiel: Von den ersten Konzepten bis zur abschließenden Berichterstattung arbeiten sie eng mit Ihrem Team und unseren internen Spezialisten zusammen und kümmern sich um Kommunikation, Planung und Umsetzung, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagne genau wie erwartet umgesetzt wird.
Kundenbetreuung, die Ihre Marke kennt
Ihr Account Manager ist Ihre zentrale Ansprechperson und begleitet Ihre Projekte mit einem klaren Verständnis für Ihre Marke und Ihre Ziele. Ob Briefing, Planungssitzungen, Store Check oder Nachbesprechung: Ihr Account Manager sorgt dafür, dass Sie nicht jede einzelne Schnittstelle selbst steuern müssen und unsere internen Teams die Informationen erhalten, die sie benötigen. Sie bündeln Informationen, klären offene Punkte und halten Ihre Kampagne auf Kurs.
Projektmanagement mit klaren Abläufen
Unser Kundenservice-Team koordiniert die vielen Details, die für eine erfolgreiche Kampagnenumsetzung notwendig sind: Zeitpläne, Qualitätsanforderungen, Produktionsschritte, Freigaben, Liefertermine. Durch transparente Planung, regelmäßige Abstimmung mit unseren internen Teams und externen Partnern stellen sie sicher, dass jeder Schritt Ihres Projekts reibungslos verläuft und planmäßig umgesetzt wird.
Warum ARIAN?
Unser Kundenservice und Projektmanagement bündeln Fachwissen aus allen Bereichen unseres Unternehmens, um Ihre Kampagnen klar zu organisieren und reibungslos abzuwickeln.
Persönliche Betreuung
Ihr Account Manager koordiniert die Zusammenarbeit mit unseren internen Fachbereichen und sorgt dafür, dass Informationen an der richtigen Stelle ankommen.
Erfahrene Projektkoordination
Ob mehrere Standorte, unterschiedliche Länder oder enge Timings: Wir bringen Erfahrung in Kampagnen mit vielen beweglichen Teilen mit.
Klare Kommunikation und Transparenz
Regelmäßige Updates und klare Berichterstattung halten Sie auf dem Laufenden. Bei Fragen steht Ihnen Ihr Account Manager jederzeit zur Verfügung.
Fragen & Antworten
Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen zu unserem Account- und Projektmanagement Service. Benötigen Sie weitere Informationen oder möchten Sie ein konkretes Projekt besprechen? Dann steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Jeder Kunde arbeitet mit einem zugeteilten Account Manager zusammen, unterstützt durch Fachwissen aus Kundensupport, Produktion, Datenmanagement, Auftragsabwicklung und Logistik. So haben Sie einen festen Ansprechpartner und profitieren gleichzeitig von der Erfahrung unseres gesamten Teams.
Je früher, desto besser. Bereits in der Konzept- oder Planungsphase können wir praktische Empfehlungen zu Materialien, Produktionsmethoden, Zeitplänen und Kosten geben. So lassen sich viele Fragen klären, bevor es in die Umsetzung geht.
Ja. Wir unterstützen sowohl Einzelprojekte als auch langfristige Kampagnenprogramme. Für wiederkehrende Kampagnen können wir definierte Prozesse und Arbeitsabläufe einrichten, die sich effizient wiederholen lassen und für konsistente Ergebnisse sorgen.
Ja. Auf Wunsch erstellen wir Nachbesprechungen und Reportings mit Einblicken aus Produktion, Lieferung und Umsetzung. Daraus lassen sich auch Empfehlungen möglichen Verbesserungen für zukünftige Kampagnen ableiten.
Das könnte Sie auch interessieren
Wir sorgen für Druckdaten, die über Formate, Materialien und Märkte hinweg zuverlässig funktionieren.
Strukturierte Daten sorgen dafür, dass Produktion, Verpackung und Lieferung reibungslos ineinandergreifen.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Kampagnenmaterialien vom Lager bis zum Zielort reibungslos unterwegs sind.